株式会社アイビー・リレーションズ 代表取締役 大村 美樹子
プロフィール
◆事業概要：・クレーム対応研修（基礎～応用、個別）
・クレーム対応代行（企業、行政、教育機関）
・電話・メールによる顧客対応
・ビジネスマナー教育（基本マナー，電話応対，プレゼンテーション）
・メンタルヘルス研修（抑うつ予防、復職支援、ストレスマネジメント）
・個別カウンセリング（メンタルヘルス関連）
・キャリアコンサルティング
（厚生労働省キャリア形成促進助成金「キャリアドック」対応）
◆所在地 ：東京都渋谷区上原1-32-19-302 渋谷CUBE
◆ホームページ ：http://www.ivyrelations.co.jp/
◆起業年月 ：2010年9月
◆家族構成 ：夫、子ども3人
なぜ、起業しようと思ったのですか？起業の魅力、目的を教えてください。
これまでにないサービスを開発して困っている方々のお役に立ちたい
長く企業に勤めていましたが、自分の専門性に集中して、これまでにないサービスを開発して困っている方々のお役に立ちたい、と思ったのが起業のきっかけです。また、大きい会社にいると会社の名前で仕事をすることもあり、自分の名前で仕事をするとどのくらいの価値があるのか挑戦してみたいという思いもありました。
起業にあたっては自分の経験だけでは足りないと思い大学で学び直し、今も大学院で研究を続けています。お世話になったことの「恩送り」をしたい、という思いで事業を行っています。
社名の命名理由、想いを教えてください。
働く誰かを元気づける存在でいたい
好きな植物の「アイビー」から名前を取りました。アイビーは生命力の強い常緑の植物で、花束や寄せ植えでは主役である花を引き立てる脇役になることが多いです。
講師業やカウンセラー業を通して、目立たないけれどいつもつながっていて、働く誰かを元気づける存在でいたい・・・と思い、この名をつけました。
起業スタートのためにどのような準備が役に立ちましたか？
起業スクールやネットワーク、そして資格取得
勤めていた会社が早期退職を募っていたので、制度を利用して半年間起業スクールに入り学びました。そこで一緒に頑張った仲間とのつながりが財産となりました。
またそこで出会った仲間と起業家ネットワークに参加し、自分より一歩先を行く先輩たちとの出会いや学びを続けています。その他にも産業カウンセラーの資格を取得したことは、集客にも役立っています。
起業にあたって苦労した（している）ことはありましたか？
集客、営業、告知
ひとり起業なので集客や営業・告知といった面で苦労していますが、ネットワークの中でお互いに声をかけて協力しています。ご縁をいただいたところや、HPから来てくださるお客様を大切にしています。
起業と家庭のバランスについて教えてください。
仕事と家庭両方に気を配って生きていくことは当然
起業に限らず、また男女の差なく、仕事と家事両方に気を配って生きていくことは当然だと考えています。
バランス感覚というより、どちらかの存在を理由にして他方を中途半端にするのはおかしい。仕事ができない人は家庭も疎かにするし、短時間でどちらにも集中できる人はよい結果を出しているように見受けられます。
私自身も仕事、家庭、そして大学院での研究それぞれに対し、うまく時間を使ってバランスを取っています。
起業するにあたって一番大切にしていることは何ですか？
「誠意」
「誠意」を一番大切にしています。起業をするには志やエネルギー、知識、お金など必要なものはたくさんあるかとは思います。
その中でも全てにおいて、自分が誠心誠意仕事に気持ちを傾けること、そして周りの人にうそをつかずにやっていくことが、一番大切だと思っています。
これから起業を目指す女性に向けて一言
志、専門性、経済的な後ろ盾、周囲の理解、そして健康。
どれが欠けても成り立ちませんが、逆に言えばそれをすべて満たして働くことは、意義深く自己成長につながる生き方ではないでしょうか。
私もまだ道半ば、いっしょに長い上り坂を歩んでいきましょう。
