株式会社アイエフラッシュ 代表取締役社長 南まゆ子
プロフィール
◆事業概要：まつげエクステサロン、まつ毛エクステを中心にした美容スクールの運営
◆所在地 ：埼玉県さいたま市南区白幡4-29-5
◆ホームページ ：http://if-lash.com/
◆起業年月 ：2010年1月
◆家族構成 ：夫、娘
なぜ、起業しようと思ったのですか？起業の魅力、目的を教えてください。
仕事への強い気持ちが全ての原動力
創業のきっかけは、出産後にまた社会と繋がりたい・働きたいと思っても、2歳の子どもを育てながらできる仕事にはやりがいを感じられるものがなかったからです。それなら自分で女性が輝ける職場を作ろうと思ったことがきっかけでした。
ちょうどネットでまつげエクステンションの記事を見つけて、これなら自分にもできるかもしれないと思いました。美容業界のことは大学生時代に知人から少し教えてもらっていたので、会社員の経験もない専業主婦でしたが、都心のスクールで学びながらホームサロンをスタートさせました。
起業の場合は、仕事の成果が売上となってすぐに現れてきます。自分の頑張りに対する評価が公正でとてもシンプルな点は、起業の魅力でもありますし、やりがいに繋がると思います。
社名の命名理由、想いを教えてください。
家族と同様にスタッフや会社を大事にしていきたい
「ラッシュ」はまつげですが「アイ」と「エフ」は、娘と尊敬する祖母のイニシャルから貰いました。
アットホームで家族のような居心地のいい会社を作っていきたいという思いから名前を決めました。
起業スタートのためにどのような準備が役に立ちましたか？
人との繋がりが、次の仕事を生む
始めたときに特に準備したことはありません。
自宅の一室で始めたので、すべての業務を自分でこなしていました。ただ、ホームサロンと平行でまつげエクステンションのスクールも行っていたので、だんだんと生徒さんたちがスタッフとして働いてくれるようになりました。
仕事のやり方や人間関係をお互いにきちんと理解しあえるスタッフが揃っていたことは、スムーズに事業展開できた大きな要因の一つだと思います。
起業にあたって苦労した（している）ことはありましたか？
自分一人だけで会社は続けられない
これまでに3回ほど過労で倒れて入院しました。「仕事を抱え過ぎていたな」と、体力の限界を感じてからは2年かけて社内組織を刷新し、今では多くのスタッフにこれまでの自分の仕事を分担してもらっています。
今大変なことは人材の育成です。若い女性スタッフが多いので、技術面の指導だけでなく、お客様や仕事に対する姿勢まで一から教育をしています。
子育てと同じで時間もお金もかかりますが、いい人材がいてこそ会社やサービスの価値も上がると思っているので、採用から教育まで労力を惜しまずに行っています。
起業と家庭のバランスについて教えてください。
会社も家族も大事。だからこそ人に助けてもらう
子育てをしながらの社長業なので、周りのサポートは欠かせません。家事も時短でできるようにいろいろ工夫していますが、子育ては実家の母や主人、スタッフにも協力してもらい、みんなで娘を育てている感じです。
何もかも一人で背負い込んで倒れることは、周囲に一番迷惑をかけます。助けてもらった分は仕事で還元していけばいいのです。しっかりと話し合い、頼みたいことはストレートにお願いして上手に助けてもらうことで、うまく会社と家庭のバランスをとるようにしています。
起業するにあたって一番大切にしていることは何ですか？
お客様と向き合い続ける
スタッフもお客様も全て女性なので、女性ならではの感性を店舗経営にも接客にも取り入れるようにしています。そして何よりお客様に対して常に真摯であることです。自分たちがやりたいことよりも、まずはお客様がどう思うのかが重要です。
これまでもお客様の反応を見逃すことなく仕事にフィードバックして、よりよいサービスを心がけてきました。お客様に喜んでいただくための企業努力を怠らないことは、起業当初からブレずに持ち続けている企業理念です。
これから起業を目指す女性に向けて一言
起業は自分の能力や可能性を最大限発揮できる場ではありますが、一方で会社を長く存続させることはとても難しいものです。私自身、起業後に必要を感じて経営の勉強を始めましたが「回り道をしたな」と感じています。起業をする前に必要な情報収集や計画をしっかりと立てること。経営に必要な勉強もしておけば、会社を継続させて成功できる可能性はぐっと高まると思います。
起業したての社長は24時間働くぐらいの覚悟が必要です。「起業して自分はどうなりたいのか」という自分なりのゴールを具体的にイメージして決めておくことは、ブレずに仕事を続けていく上で欠かせないと思います。
